El IGSS tomó una decisión estratégica: implementar soluciones de IA diferenciadas según las necesidades de cada departamento. Contrataron dos servicios específicos a través de Dalia: Claude Code para el equipo de informática y ChatGPT para el equipo técnico.‍

"Cada equipo tiene necesidades distintas", explica un coordinador del proyecto. "Dalia nos ayudó a identificar la herramienta correcta para cada función."

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Claude Code: Crecimiento exponencial documentado

El impacto en el equipo de informática fue inmediato y completamente medible. En dos meses y medio de uso intensivo de Claude Code (septiembre a noviembre 2025), las cifras demuestran una transformación radical y un crecimiento exponencial en la productividad:

• Septiembre: El equipo generó 22,239 líneas de código (primer mes de adopción)
• Octubre: La producción se multiplicó por 2.5, alcanzando 55,660 líneas
• Noviembre: A mitad de mes ya habían generado 55,089 líneas - igualando la producción total de octubre en solo 15 días

En total: 132,988 líneas de código en 2.5 meses - el equivalente a varios sistemas completos desarrollados en tiempo récord.

"Lo más impresionante es la curva de aprendizaje", comenta un miembro del equipo. "En septiembre estábamos tanteando la herramienta. En octubre ya la dominábamos. Y ahora en noviembre, a mitad de mes ya igualamos toda la producción del mes anterior. Si mantenemos este ritmo, cerraremos noviembre con más de 110,000 líneas."

Un solo desarrollador del equipo pasó de generar 10,449 líneas en septiembre a 44,724 en octubre, y ya lleva 51,582 en los primeros 15 días de noviembre. "Es un crecimiento del 400% en productividad individual", señala un miembro del equipo de informática.

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ChatGPT: Potenciando la investigación técnica

El equipo técnico encontró en ChatGPT un aliado inesperado para sus procesos de investigación y documentación. El momento revelador llegó durante la capacitación con metodología ACTOR, cuando Dalia pidió a los participantes trabajar con casos reales.

Un miembro del equipo de diseño de proyectos decidió probar con una investigación en curso sobre adquisición de hardware especializado. "Había estado trabajando en esa investigación durante meses", relata el funcionario. "Usando la estructura ACTOR que nos enseñó Dalia, creé un prompt detallado con todos los parámetros técnicos y restricciones presupuestarias."

El resultado fue sorprendente: en una sesión de trabajo, logró generar un análisis con 95% de similitud al documento que había tardado cuatro meses en preparar manualmente.

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La metodología que marca la diferencia:

"No es magia, es método", enfatiza un participante de las capacitaciones. "ACTOR nos enseñó a comunicarnos efectivamente con la IA. Definir el Actor, el Asunto, proporcionar Contexto, especificar la Tarea, aclarar Objetivos y establecer Restricciones. Esa estructura cambió todo."‍

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Impacto sostenible y proyección

Después de las 3 sesiones de implementación con Dalia:

• El equipo de informática no solo quintuplicó su capacidad, sino que continúa acelerando
• Los equipos técnicos redujeron meses de investigación a horas
• Se establecieron protocolos internos basados en ACTOR
• La curva de aprendizaje muestra que el potencial aún no se ha alcanzado

"El crecimiento es exponencial, no lineal", reflexiona un coordinador. "Si en 15 días de noviembre ya igualamos todo octubre, imagina dónde estaremos en 6 meses. Dalia no solo nos dio acceso a las herramientas, nos enseñaron a mejorar constantemente con ellas."

El caso del IGSS demuestra con números concretos que la transformación digital acelera con el tiempo. Los 132,988 líneas de código en 2.5 meses son solo el principio de una curva que sigue subiendo.