Balam Hunters se especializa en conectar profesionales guatemaltecos con empresas estadounidenses. Su mayor desafío operativo era la traducción y adaptación de currículums al estándar americano, un proceso crítico pero que consumía recursos significativos.

"Cada CV requería 20 minutos de trabajo minucioso", explica un coordinador de reclutamiento. "No es solo traducir, es adaptar formatos, convertir títulos académicos, ajustar terminología profesional. Con 50 CVs diarios, era insostenible."

‍

El primer paso: Estandarización inteligente

Dalia comenzó por la raíz del problema: la falta de estandarización en la captura de información. Antes, cada candidato enviaba su CV en formatos diferentes, complicando el procesamiento.

"Dalia nos ayudó a crear un formulario usando IA en vez de hacerlo pregunta por pregunta", comenta el gerente de operaciones. "En una sesión, diseñamos campos que capturan exactamente lo que el mercado estadounidense necesita ver."

‍

El formulario inteligente:

• Estructura la información desde el origen
• Usa campos específicos para el mercado USA
• Facilita la conversión automática posterior
• Reduce errores y omisiones de información crítica

‍

La transformación: De 20 minutos a 2 minutos, y en lote

El cambio fue radical e inmediato:

Antes de Dalia:

• 20 minutos por CV individual
• Proceso manual uno por uno
• Sin capacidad de procesamiento masivo
• Cuello de botella en expansión del negocio
  

Con Dalia:

• 2 minutos por CV completo
• Procesamiento de múltiples CVs simultáneamente
• Un clic para procesar lotes completos
• Revisión rápida para validación masiva
  

"Lo más impresionante es el procesamiento en lote", señala un reclutador. "Puedo subir 20 CVs de golpe, hacer clic, y en minutos tengo 20 CVs profesionales en inglés. Antes eso era un día completo de trabajo, ahora son 15 minutos."

‍

Más allá de la traducción: Sistema integral

El sistema implementado por Dalia revolucionó todo el flujo:

• Captura estandarizada: Formulario inteligente que estructura la información
• Procesamiento masivo: Conversión simultánea de múltiples CVs

‍

Adaptación inteligente:

• Adapta descripciones al vocabulario corporativo americano
• Reformatea según estándares ATS
• Mantiene consistencia por industria
  

"Un 'Licenciado en Informática' no se traduce literal", explica un especialista. "Y cuando procesamos 10 ingenieros a la vez, el sistema mantiene consistencia perfecta en la terminología."

‍

Impacto en el negocio: Escalabilidad real

Los resultados contribuyeron al flujo de trabajo de Balam Hunters:

• Productividad: capacidad de 20 CVs diarios a 200+
• Procesamiento: Capacidad de manejar múltiples clientes simultáneamente
• Tiempo de respuesta: De días a horas
• Calidad: Estandarización 99% perfecta en todos los CVs
• ROI: Recuperación de inversión en las primeras dos semanas
  

"El formulario estandarizado fue clave", reflexiona el director. "Ahora los candidatos llenan un formato único, y podemos procesar cientos de aplicaciones en lotes. Es otro nivel de eficiencia."

‍

Ventaja competitiva mediante IA aplicada

"Muchos nos ofrecieron herramientas de traducción", comenta el gerente. "Dalia fue más allá: nos ayudó a rediseñar todo el proceso, desde la captura hasta la entrega."

‍

La implementación siguió el modelo de 3 sesiones:

• Diseño del formulario estandarizado y análisis del flujo
• Configuración del sistema de procesamiento masivo
• Capacitación y optimización de procesos

‍

El multiplicador de capacidad

"Ahora aumentamos la capacidad para hacer campañas masivas de reclutamiento", explica el coordinador de operaciones. "Podemos procesar 100 candidatos en una mañana. Sin Dalia, necesitaríamos contratar 10 personas más."

‍

El procesamiento simultáneo cambió la dinámica del negocio:

• Lanzamiento de convocatorias masivas
• Respuesta inmediata a requisiciones urgentes
• Capacidad de manejar múltiples industrias en paralelo
• Expansión a nuevos estados sin aumentar personal
  

"Dalia no nos dio una herramienta de traducción", concluye el director de Balam Hunters. "Nos dio un sistema completo de procesamiento. Desde el formulario inteligente hasta el procesamiento en lote, cada paso está optimizado. Mientras competidores procesan CV por CV, nosotros procesamos cientos simultáneamente. Esa es nuestra ventaja, y se la debemos a Dalia."